Aviso de privacidad
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Quién es responsable de tus datos
Alan Gerardo Mendoza Cruz, que ofrece sus servicios con el nombre comercial Kizuna Vertex, con domicilio en Calle La Rivera 90, colonia Ricardo Flores Magón, C.P. 62370, Cuernavaca, Morelos, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para cualquier asunto de este aviso escríbenos a contacto@kizunavertex.com.
Qué datos recabamos
Recabamos datos cuando nos escribes por WhatsApp, por correo o por teléfono, o cuando usas el formulario de este sitio:
- Tu nombre y el nombre de tu negocio.
- Tu teléfono y tu correo.
- Lo que nos cuentes de tu negocio y de tu proyecto.
- Si nos contratas, además: tus datos de facturación (nombre o razón social, RFC, régimen fiscal y domicilio fiscal) y los accesos que nos des para trabajar en tu sitio.
El formulario de este sitio no envía ni guarda nada: arma el mensaje y lo abre en tu WhatsApp o en tu correo. Los datos nos llegan solo cuando tú decides enviarlo.
No pedimos datos sensibles, como los de salud, religión u origen étnico. Te pedimos no enviarlos.
Para qué los usamos
Usamos tus datos para lo que es necesario para atenderte y darte el servicio:
- Responder tu mensaje y darte información de nuestros servicios.
- Preparar y enviarte una propuesta.
- Firmar y cumplir el contrato: hacer, publicar y administrar tu sitio.
- Facturar y cobrar.
- Atender tus solicitudes de cambios y de soporte.
Además, si estás de acuerdo, los usamos para dos cosas que no son necesarias para el servicio: enviarte información de servicios nuevos y pedirte un testimonio o permiso para mostrar tu proyecto en nuestro sitio. Puedes negarte desde el inicio o en cualquier momento escribiendo a contacto@kizunavertex.com. Negarte no afecta el servicio que contrates.
Con quién los compartimos
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos en estos casos:
- Con el SAT y con otras autoridades, cuando la ley lo exige; por ejemplo, para facturar.
- Con los proveedores que nos dan servicio, como correo, hospedaje del sitio y contabilidad. Tratan los datos por cuenta nuestra y no pueden usarlos para nada más.
Si nos escribes por WhatsApp, esa aplicación la opera otra empresa con su propio aviso de privacidad.
Tus derechos sobre tus datos
Tienes derecho a saber qué datos tenemos de ti y para qué los usamos (acceso), a pedir que los corrijamos (rectificación), a pedir que los borremos (cancelación) y a oponerte a que los usemos para algún fin (oposición).
Para hacerlo, escríbenos a contacto@kizunavertex.com con:
- Tu nombre y el medio por el que quieres que te respondamos.
- Un documento que acredite tu identidad o, si es el caso, la de quien te representa.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
- Cualquier documento que nos ayude a encontrar tus datos.
Te respondemos por el mismo medio, en los plazos que marca la ley.
Cómo revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos
Puedes retirar en cualquier momento el permiso que nos diste para usar tus datos, o pedirnos que dejemos de usarlos para algún fin, escribiendo a contacto@kizunavertex.com. Ten en cuenta que, si retiras el permiso para algo necesario del servicio, quizá ya no podamos dártelo.
Si no quieres recibir publicidad, también puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Profeco.
Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, publicamos la versión nueva en esta misma página, con su fecha de actualización arriba. Si un cambio requiere tu consentimiento, te lo pediremos.
Si crees que tu derecho a la protección de tus datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad en la materia.